asiakaspalvelu puhelin ilmainen toimitus asiakaspalvelu puhelin asiakaspalvelu sahkoposti ilmainen palautus ja vaihto aina maksuton palautus ja vaihto asiakaspalvelu sahkoposti

Maksutavat

 

 

Suomalaisessa verkkokaupassa maksat turvallisesti ostoksesi

 

Meillä on yhteystyösopimus Paytrail Oy ( ent. Suomen Verkkomaksut Oy) kanssa, joka toimii maksujen välittäjänä.
Suomen Verkkomaksut on ainoa kotimainen verkkomaksamiseen erikoistunut yritys, jolla on Finanssivalvonnan
myöntämä maksulaitoksen toimilupa. Maksusi tapahtuu aina suojatussa yhteydessä, turvallisesti.

Voit maksaa ostoksesi seuraavasti:

- verkkopankkitunnuksilla, jolloin ostokset veloitetaan tililtäsi heti

- Visa tai MasterCard -luottokortilla, jolloin ostoksesi näkyy seuraavassa luottokorttilaskussasi

- Klarna Lasku, jolloin saat 14 päivää maksuaikaa, laskutuslisä 1,95€, ei korkoa eikä muita kuluja

- Klarna Tili, jolloin maksat erissä, vähintään 9€/kk, tilinhoitomaksu 3,95€/kk
(Klarna Tilillä kaikki ostoksesi yhdistyy samalle laskulle)

- Collector lasku, laskutuslisä 3€, ei korkoa eikä muita kuluja

- Collector osamaksu

 


Kaikkien maksutapojen tarkemmat ehdot ja tiedot voit lukea seuraavassa:

 

 

 

 

Osta nyt, maksa jälkikäteen! Klarna Laskulla maksaessasi asiointisi on turvallista ja helppoa.
Sinun ei tarvitse koskaan ilmoittaa maksukorttisi tietoja ja saat tilaamasi tuotteet aina ennen kuin
sinun tarvitsee maksaa niitä.

  • Saat tilaamasi tuotteet aina ennen kuin maksat niitä
  • Maksuaika aina 14 vuorokautta
  • Sinun ei tarvitse koskaan ilmoittaa maksukorttisi tietoja
  • Mahdollisuus maksaa lasku myös erissä (jos haluatkin maksaa erissä,
    voit muuttaa Klarna Laskun myös Klarna Tiliksi
  • HUOM! Klarna Laskulla maksaessasi lasku on tuotteiden mukana, samassa lähetyksessä

Laskutusmaksu 1,95 € per tilaus. Maksun myöhästyessä laskun loppusummaan lisätään muistutusmaksu
5,00 € ja viivästyskorko 8.50 %. Klarna tarkistaa ostohetkellä tilaajan luottokelpoisuuden, mikä joissain
tapauksissa voi tarkoittaa myös luottotietojen tarkistamista.

Henkilötietoja käsitellään henkilötietolain mukaisesti. Klarna käyttää henkilötietoja asiakasanalyysien
tekemiseen, henkilön tunnistamiseen, luottokelpoisuusarviointiin ja markkinointitarkoituksiin.
Henkilötunnusta käytetään asiakasnumerona asiakashallinnollisista syistä.

 

Klarna

Klarna Tili -maksutapa on suunniteltu niihin tilanteisiin, kun haluat itse päättää, millaisissa kuukausierissä
lyhennät tilauksesi loppusummaa. Klarna Tili on myös paljon enemmän. Saat tilaamasi tuotteet ennen kuin
sinun tarvitsee maksaa niitä ja kaikki Klarna Tilillä maksetut ostokset yhdistetään yhdelle kuukausilaskulle.
Myös eri verkkokaupoissa Klarna Tilillä maksetut tilaukset yhdistyvät automaattisesti samalle kuukausilaskulle.
  • Saat tilaamasi tuotteet aina ennen kuin sinun tarvitsee maksaa niitä
  • Kuukausierä vähintään 9€ tai vähintään 1/24 kokonaissummasta
  • Sinun ei tarvitse luovuttaa maksukorttisi tietoja
  • Osta nyt, maksa seuraavan kuukauden lopussa
  • Voit aina halutessasi maksaa jäljellä olevan velan myös kerralla
  • Kaikki ostoksesi yhdistyvät samalle tilille ja samalle kuukausilaskulle
  • ei tilinperustamismaksua
  • Tilinhoitomaksu 3,95 € / kk tilausmäärästä riippumatta.
  • HUOM! Klarna Tilistä lasku tulee sinulle erikseen postitse, tilausta seuraavassa kuussa.

Klarna Tilille tehdyn 1.000 €:n ostoksen perustamismaksu perusehtojen mukaan on 0 €. Tämän
hetkinen vuosikorko on 22 %, jolloin esimerkkiostoksen mukainen todellinen vuosikorko on 34,64 %.
Ostoksen luottohinta on 1.171 €. Kuukausieriä on 12 kappaletta ja erät ovat kooltaan 98 €.
Esimerkin mukainen ostos edellyttää, että luoton kokonaissumma suoritetaan vuoden sisällä.

Henkilötietoja käsitellään henkilötietolain mukaisesti. Klarna käyttää henkilötietoja asiakasanalyysien
tekemiseen, henkilön tunnistamiseen, luottokelpoisuusarviointiin ja markkinointitarkoituksiin.
Henkilötunnusta käytetään asiakasnumerona asiakashallinnollisista syistä.

Klarna laskuista voit kysyä Klarnan asiakaspalvelusta puh. 09 425 99771 tai
sähköpostilla asiakaspalvelu@klarna.fi.
Klarnalta saat aina suomenkielistä asiakaspalvelua.
Lisätietoja Klarnan palveluista www.klarna.fi 
 Klarna AB, yritys- ja yhteisötunnus on 556737-0431.

 

 

COLLECTOR - laskutus tai osamaksu

Collector laskun eräpäivä on ostoa seuraavan kuukauden viimeinen päivä, maksuaikaa
on siis keskimäärin 45 päivää. Jos esimerkiksi ostat kesäkuussa, lasku erääntyy maksettavaksi
heinäkuun viimeinen pankkipäivä. 

 Collector laskulla voit tehdä ostoksia laskulla aina 1000 euroon asti. Laskuun lisätään ainoastaan
laskutusmaksu, joka on 3 euroa. Laskun maksun tapahtuessa maksuehtojen (eräpäivän) mukaisesti
muita kustannuksia ei tule. Jos laskun maksu viivästyy, peritään 5 euron viivästysmaksu.
Laskuasiakkaan tulee olla 20 vuotta täyttänyt. Luottotiedot tarkistetaan.

Laskuasiakkaana voit valita kaksi maksutapaa. Voit maksaa koko summan kerralla eräpäivänä
tai jakaa sen 24 kuukaudelle, jolloin sinusta tulee automaattisesti tiliasiakas. Tiliasiakkaalla on
mahdollisuus jakaa lasku eriin oman taloudellisen tilanteensa mukaisesti, kuitenkin enintään 24
kuukaudelle ja vähintään 10€/kuukaudessa. Laskuun lisätään tällöin korko (1,71 %) ja
laskutusmaksu, joka on 3 euroa / kk.

HUOM! Collector laskulle tekemiäsi ostoksia ei voida yhdistää samalle laskulle, vaan jokaisesta tilauksesta
saat oman laskun.

Mikäli sinulla on kysyttävää Collector laskustasi, voit ottaa yhteyttä Collector laskutusneuvontaan,
puhelin 020 743 4914.

HUOM! Tilaamasi tavarat ja lasku tulevat erikseen. Lasku tulee sinulle kotiin postitse. Collector
lähettää laskun ostoksia seuraavan kuukauden 10. päivänä (ja eräpäivä on siis kyseisen kuukauden
viimeinen päivä). Eli saat tavarat meiltä ensin, ja lasku tulee erikseen myöhemmin.

HUOM! Säilytä tavaroiden mukana tuleva tilauslista, kunnes olet saanut laskun, sillä
laskussa ei ole erittelyä ostamistasi tuotteista.
 

Mikäli haluat palauttaa tai vaihtaa Collector -laskulla tekemiäsi ostoksia, olisi tärkeää että
informoit meitä asiakaspalvelu@viiviviktor.fi, jotta voimme ottaa palauttamasi tuotteet pois laskulta
(jo ennen kuin lasku ehtii tulostumaan sinulle).

 

Maksut Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla

 

Mikäli haluat maksaa Visa, Visa Electron tai MasterCard -korteilla, Viivi & Viktor toimii ainoastaan

tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja lisäksi toimittaa tuotteet ostajalle. Reklamaatioista

vastaa Suomen Verkkomaksut Oy.

 

Suomen Verkkomaksut Oy toimii Visa, Visa Electron tai MasterCard -korteilla tehtävissä maksuissa

tuotteen myyjänä ja kauppa syntyy asiakkaan ja Suomen Verkkomaksut Oy:n välille.

Myyjän vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Suomen Verkkomaksut Oy on myös

maksun saaja.

 

Suomen Verkkomaksut Oy, y-tunnus: 2122839-7

Ohjelmakaari 10

40500  JYVÄSKYLÄ

Puhelimitse asiakaspalvelu kuluttaja-asiakkaille: 0207 181 830 (ark. klo 8-19)
tai sähköpostilla asiakaspalvelu@verkkomaksut.fi.

 

Käytännössä kaikki palautukset, vaihdot, mahdolliset reklamaatiot ym. toimivat aivan normaalisti
Viivi & Viktorin ja asiakkaan välillä.

 

 

Verkkopankit

 

Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun toteuttaa Suomen Verkkomaksut Oy

(y-tunnus: 2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa.

Suomen Verkkomaksut Oy ostaa maksusuorituksen ja tilittää sen kauppiaalle.

Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.

 

 

Turvallista ostamista

 

Haluamme tarjota sinulle mahdollisimman monipuolisesti vaihtoehtoja maksaa tilauksesi.

Maksutapahtuma on ostoskorin kassalla helppo ja nopea suorittaa, valitsit sitten minkä
tahansa maksutavan. Maksut tapahtuvat aina pankin tai luotto/rahoitusyhtiön salatussa
järjestelmässä
  (Suomen Verkkomaksut Oy:n palvelu), joten ostaminen on sinulle turvallista
ja helppoa.

Viivi & Viktor ei saa tietoonsa missään vaiheessa asiakkaan tilinumeroa, luottokorttinumeroa eikä
myöskään sosiaaliturvatunnusta (sotu kysytään vain laskulla/osamaksulla maksaessa).

Kaikki hintamme on esitetty euroissa ja tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveroa 24 %.

 

Tervetuloa ostoksille silloin kuin sinulle sopii!